八月初秋,内蒙古自治区第十六届运动会在包头市隆重开幕,本次运动会排球赛事在包头市第一中学顺利举办。作为学校物业服务保障单位,欣恒信物业包一中项目部主动承压、提前备战,以高标准服务、严标准管理扎实推进队伍建设,全力护航十六运赛事平稳有序开展。
赛事期间,校园来访人员结构复杂、进出频次高,参赛队员、裁判、工作人员及外来观摩人员流动量大,校园出入口管控、人员登记、秩序维护工作压力大幅增加,也成为检验物业安保服务能力与队伍管理水平的关键考验。
为圆满完成赛事保障任务,项目部负责人侯永峰经理提前部署、周密安排,针对门卫安保重点岗位开展专项岗前培训。通过专题会议、集中学习、视频教学等多种方式,系统规范安保人员岗位职责、工作流程和处置方法,统一岗位服务标准与文明礼貌用语。同时严格要求在岗人员规范仪容仪表、严守工作纪律,细致做好来访接待、出入登记、秩序引导等各项工作。
项目部坚持抓细节、严管理、重落实,细化岗位责任、明确工作目标,全方位夯实校园安全防线,把各项服务保障工作做细、做实、做规范,有效保障了赛事期间校园秩序井然、安全稳定。
以赛事促提升,以实战炼队伍。借助十六运赛事保障契机,项目部在实战中锤炼作风、积累经验、提升能力,有效提升了全员的服务意识、专业素养和应急处置水平。既圆满完成了重大赛事服务保障任务,对外树立了规范专业、严谨负责的良好企业形象,也进一步夯实了内部队伍建设基础。
下一步,欣恒信物业包一中项目部将以此次赛事保障为契机,持续加强队伍专业化、规范化建设,不断提升校园物业服务质量,用扎实、优质、高效的服务擦亮欣恒信物业金字招牌。