欣恒信--战疫之星（二）---张莉萍

　　2020年年初的一场新型冠状病毒疫情，由武汉迅速蔓延到中华大地，每日不断刷新的疫情数据牵动着每一个人的心。担心着家人的安危，忧虑着周围的人是否被传染，在这样的危难时刻，一群平时不被人们重视的人群义无反顾，坚守服务，用自己的血肉之躯为小区竖起一道坚固的防线，让居民安心、放心。

　　作为包头市昆区北部恒基景苑的一位居民，我深切感受到去年下半年新来小区的欣恒信物业公司在抗击疫情中，所做的种种努力，种种付出，甚至是舍小家顾大家的高尚情怀，把我们大家感动。恒基景苑在物业管理上一直是个老大难，这里有廉租房，小包钢，瑞溪佳园，商品楼等多种房源结构组成，人群素质参差不齐，小区里设计杂乱无张、四通八达，物业费上缴率几近于零，这样的小区在遇到这样的灾难面前，居民们都为自己捏把汗，不知道新接手的欣恒信物业会怎么做？

　　出人意料的是，欣恒信物业恒基景苑物业服务中心在经理张莉萍的带领下，冲锋在前，贴心守护、真诚服务，用默默无私的大爱，为广大居民谱写了一首抗击疫情的英勇赞歌。

　　张莉萍，一位近50岁的物业服务中心负责人。白皙的脸庞梳着一头短发，和善的目光总是显得笑眯眯的，说话交谈也总是和和气气、温温柔柔的，没有女强人强悍的姿态，也没有过分的言辞，只能从一身得体的工作服的着装中显示出她的干练和兢兢业业。

　　疫情到达时，她率先带领欣恒信物业工作人员将小区东、西、北10个门全部封堵，在以前简直是不可想象的，因为小区太大，居民们根本不让封门。这次张经理不顾居民的阻拦、甚至谩骂，坚决将除了南大门以外的所有大门小门全部封死。由于没有足够的材料，他们用旧沙发旧床板替代封门板，发现有居民们偷偷从栏杆上翻越进出小区，她又与社区沟通，调来了封门的铁板，加固加高了北大门，坚决杜绝有额外的进出道路。防控疫情需要每日对小区进行消杀，她将人员分开每日两次对各个单元进行消杀，连楼梯、住户门把手、防盗门把手全部消杀到位，作为本小区的居民，我们为欣恒信的工作人员点赞。

　　为了抗击疫情，张经理顾不得年逾80岁的母亲和90多岁的婆婆，只能把最爱的、最牵挂的母亲和婆婆托付给妹妹和老公，自己每天驻扎在物业中心，连续奋战、不眠不休，事无巨细、亲力亲为。当有居民提出本小区也应该向昆区其它小区那样有居民出行证，车辆通行证时，她立刻着手办理，了解好办事处的要求后，他立刻和上级领导请示印制通行证。当时市区里打印社已全部停业，她的同事在公司的打印设备上一直工作到凌晨。将所需的各种通行证全部准备完毕，方便居民及时投入使用。

　　作为物业人，物业经理，她是优异的，但作为女儿和媳妇他是不孝的、失职的，虽然她什么也没有说，但从他淡淡的语气中，从怅然的眼睛里，我们都能感到她深深的不安及遗憾，作为女儿她该有多内疚。只有爱才能召唤爱，张经理的人格魅力，绝不仅仅是用身份地位展示的，也体现在她对员工的体恤照顾以及和社区办事处的友好相处上，欣恒信物业人在抗击疫情上都是积极努力全力付出的。看着员工们为了工作顾不得回家，甚至顾不得吃饭，张经理心里着急，没有工作餐补助怎么办？没有专门做饭人员怎么办？张经理有办法自己掏腰包，自己亲自下厨，当员工们在寒冷的冬日里几个小时连续做登记，测体温，打扫卫生之后回到物业办公室，吃着张经理做的香甜可口热腾腾的饭菜时，心里瞬间暖暖的，无声的感动化作更大的工作动力。疫情无情，物业有爱，张经理的关心不仅仅是对居民和员工，当她看到街道居委会工作人员也是忙得顾不得回家吃饭、顾不上休息，共同的使命也让她的责任感油然而生。惜之怜之，他把一份份饱含深情的饭菜也一一端到办事处人员手上，虽然职责不同、分工不同，但为居民服务，坚守小区防控疫情的心是一样的。

　　连续紧张的工作，张经理病倒了，嗓子沙哑、整个人瘦了一大圈。我们这些业主看到眼里都很心疼，有些人还劝他回家休息几天，可是她却说现在正是需要物业人员的时候，我怎么能回家呢？我不能走，我走了小区怎么办？这里还有2300多户的居民呢。普通的言语折射出物业人的敬业、负责、温暖人心、感动民众。

　　有爱的人总是把爱与温暖光亮带给别人，前些天我们欣喜地看到欣恒信物业上了《今日头条》了。哇！我们小区的物业名扬全国了，我们大家争相转发，居民微信群里一片点赞，事后我们才了解到欣恒信物业恒基景苑物业服务中心在自己的防护物资短缺的情况下，听闻新泰花苑物业服务中心、强戒所物业服务中心，物资严重匮乏无力支撑的情况下，决定伸出友爱之手压缩自己的开支，支援两个物业服务中心：84消毒液，喷壶等物资，充分发扬了一方有难八方支援的大爱无疆的精神，爱亦无止境。

　　防疫正当时，疫情不退，欣恒信不退，有欣恒信物业在，我们业主放心！